Meta拥抱AI让员工苦不堪言

文/IAICA.com.cn

Meta上个月在内部平台发布的一则公告，宣布将对美国员工实施一项涉及数万人的重大调整。公司将全面追踪员工在电脑上的输入内容、鼠标移动轨迹、点击位置以及屏幕显示信息，目的是收集数据训练其人工智能模型，让AI“学习人们如何实际使用电脑完成日常任务”。 公告一经发布，立刻引发员工强烈反弹。内部评论区瞬间刷满超过100个愤怒与惊讶的表情符号。员工们批评此举严重侵犯隐私，称其“反社会”“冷漠无情”。一位工程经理直言：“这让我感到极度不适，我们怎么选择退出？”Meta首席技术官Andrew Bosworth回复称：“公司笔记本电脑上没有选择退出的选项。” Meta首席执行官马克·扎克伯格早已将公司未来全部押注在人工智能上。他不仅把AI深度嵌入Facebook、Instagram等核心产品，还斥资数百亿美元构建AI模型与数据中心。然而，在从互联网公司向AI组织转型的过程中，这种拥抱显得既笨拙又残酷。 目前，Meta正要求旗下约7.8万名员工强制使用AI工具，并将AI使用情况纳入绩效考核。同时，公司通过追踪日常电脑操作持续训练AI模型。为弥补巨额AI投入，公司上个月宣布裁减约10%员工（约8000人），裁员行动定于5月20日启动。 这一系列举措让员工陷入愤怒与焦虑。多名现任和前任员工透露，许多人已不再把Meta视为长期职业归宿，有人开始积极跳槽，也有人故意表现出希望被裁员以领取遣散费的心态。一位用户研究部门员工在内部帖文中写道：“这极其令人沮丧。” Meta的焦虑情绪，也为整个科技行业提供了预演。随着AI加速渗透职场，微软、Block、Coinbase等公司近期均因AI重塑工作而宣布裁员或买断。AI对科技公司的冲击尤为剧烈——它能自动生成代码，而这原本是软件工程师的核心工作。 华盛顿大学信息系统教授Leo Boussioux指出：“AI有可能让每个人成为更优秀的开发者，用更少资源完成更多事，但同时也给员工日常生活带来了更大强度。目前职场AI应用还没有成熟 playbook。” Meta发言人表示，追踪计划仅用于训练AI产品，已有保护敏感内容的机制，数据不会用于其他目的。 自OpenAI推出ChatGPT后，Meta便全面转向AI战略。扎克伯格去年斥巨资建立“超级智能”实验室，并重组AI部门。他多次公开表示，超级智能将极大改善人类生活。 在4月宣布裁员10%后，许多员工已开始担心自己是否正在训练取代自己的AI。追踪电脑使用公告发布后，数百名员工公开质疑：Meta能否在利用这些数据训练AI的同时确保数据安全？Bosworth回应称数据“受到严格管控，不存在泄露风险”。 两天后，Meta正式确认本月裁员约8000人。人力资源主管在内部消息中坦言，这会让员工面临近一个月的“极其不安”的未知期。此后，内部出现了大量裁员指南、虚无主义迷因，甚至有人创建了指向5月20日的倒计时网站，其中一个标题戏称为“Big Beautiful Layoff”。 Meta首席财务官Susan Li在上月投资者电话会上表示：“我们真的不知道AI时代公司的最佳规模会是什么样子，现在变化太大了。” 在全员问答会上，扎克伯格强调，收集员工数据不是为了监视或绩效追踪，而是为了训练AI“了解聪明人如何使用电脑完成任务”。他同时表示，AI可能是“历史上竞争最激烈的领域之一”。 Meta的这一系列动作，折射出整个科技行业在AI浪潮下的阵痛：效率提升的背后，是工作强度激增、隐私边界模糊与职业安全感的崩塌。员工们在愤怒、焦虑与无奈中，等待着5月20日的最终名单，也在思考——当公司把“训练AI”放在员工福祉之上时，真正的赢家又是谁？

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